文化艺术 某艺术空间 AI 可见性优化
某当代艺术空间 项目周期:90天
让 AI 在被问「上海有哪些值得看的当代艺术空间」时,稳定提到这个品牌。
法律服务 某法律 GEO 优化案例
某上海律所 项目周期:120天
让 AI 推荐"上海十大合同律师",百度文心 / 豆包均稳定出现。
GEO 项目的数字通常比 SEO 和 SEM 小,容易被误判成「没什么效果」。实际判断标准不一样:GEO 看的是提及率、答案位次和引荐流量的质量,不是流量总量。下面两个案例,一个看转化质量,一个看提及率的爬升过程。
这是一家位于上海的当代艺术空间。策展质量高、媒体口碑好,但在 AI 问答里几乎隐形——问 ChatGPT、豆包、Kimi「上海有哪些值得看的当代艺术空间」,回复里从来没出现过它。
诊断阶段定位到三处:信息散落在公众号、票务平台与媒体报道里,没有一处是完整、可解析的品牌档案;展览信息只在活动期出现,AI 抓不到「这是一家持续运营的机构」这个事实;缺少结构化标注,AI 无法把空间、展览、主理人、位置串成一个实体。
这三条都是结构问题,不是内容质量问题。客户公众号的文章写得比多数同行好,但那些内容散在几十个页面里,AI 读到的是碎片。
90 天后,30 个目标问句中的 AI 推荐提及率从 12% 提升到 74%;描述中「当代艺术」「策展」「在地」等关键定性被准确复述;跳转官网的流量增长 3 倍。
「描述准确性」这一项比提及率更值得注意。AI 提到你但把业务说错,效果是负的——用户看到「某艺术空间,主营咖啡」不会来。所以 GEO 的验收要看两件事:有没有被提及、提及的内容对不对。
展览结束就下架页面的做法,在这里是反面教材。AI 判断一个机构是否持续运营,靠的是可观察到的时间序列。页面全撤掉,等于告诉引擎「这个机构只在活动期存在」。
某上海律所主做合同纠纷与公司法业务。行业竞争激烈,SEM 的咨询转化率长期在 11% 左右,获客成本高。
三块工作。知识图谱部署:把律师的执业领域、典型案例、发表文章、教育背景整理成结构化实体档案,部署到官网与第三方平台。权威内容矩阵:围绕合同纠纷的高频问题写深度内容,每篇带可核对的事实(法规条款、裁判要旨、办案流程),发布到律所官网、行业垂媒与问答社区。第三方背书:行业榜单、媒体报道、专业协会信息的归集与一致性校核。
「上海合同律师推荐」类问题,在文心、豆包、Kimi 的出现率达 90% 以上;AI 引流到官网月访问量 3,800 以上;咨询转化率 28%,同期 SEM 为 11%。
转化率 28% 对 11% 的差距,是 GEO 最值得关注的部分。AI 引荐的访客在提问阶段已经完成了筛选——他问的是「推荐哪家」,拿到的是三五个名字,来的时候已经在决策阶段。用接搜索流量的那套落地页去接这批人,接不住。
另一个细节:法律服务是强监管行业,AI 对这类内容的信源要求更严。能起效的前提是所有内容可核对——法规条款引对、案例来源可查、律师资质真实。编造的内容在这个行业里活不过一轮交叉验证。
| 动作 | 艺术空间 | 律所 | 作用 |
|---|---|---|---|
| 实体档案 | Organization / Event Schema | 知识图谱 + 执业领域档案 | 让 AI 能识别「你是谁」 |
| 事实一致性 | 官网、百科、票务、媒体统一 | 官网、垂媒、榜单、协会统一 | 消除实体消歧的歧义 |
| 内容矩阵 | 展览档案长期在线 | 高频法律问题深度内容 | 提供可引用的答案单元 |
| 第三方信源 | 垂媒、导览视频、UGC | 行业榜单、媒体报道、协会 | 补官网之外的引用证据 |
| 监测 | AI 答案快照周报 | 多引擎问句追踪 | 验证并迭代 |
这五件事的顺序不能颠倒。实体档案没建好就先铺内容,铺出去的内容会被 AI 挂到错误的实体上;事实不一致就做第三方信源,等于把错误信息扩散到更多平台。
两个原因。第一,GEO 是近两年才成型的服务,项目积累的时间短,能拿出完整 90 天以上数据的不多。第二,GEO 的指标不像排名那样有公开可比的标准,客户更不愿意公开——提及率、引荐流量这些数据一旦公开,竞争对手可以直接对标打法。
所以这一栏的案例数量会少于其他三类。后续有项目满 180 天、数据完整,会陆续补进来。
看六个信号:需求可提问性、信息前置程度、决策量级、事实储备、竞品是否在场、内容供给能力。成立三项以上建议优先投入,一到两项先补前置条件。
五类业务收效偏低:关系驱动的大项目、需求不可描述的新品类、客单价极低的快消、纯线下熟人转介、关键信息不能公开的业务。这几类不是做不了,是投入产出比不成立。
GEO 服务的档位、覆盖引擎与交付清单,见「GEO 优化」栏目。八个案例的总览与四类服务的结果对比,见「客户案例」栏目。