联系我们

对接效率低，多数不是响应慢，而是把不同性质的事塞进了同一个渠道。八藏把联系入口分成三条，按「这件事是否需要文字留痕」来选：需要以后能查到的走邮件，需要快速判断的走电话，日常推进走在线咨询。

三条渠道怎么选

一个实用原则：凡是需要「以后能查到」的事，一律走邮件。口头确认不构成执行依据，这不是流程洁癖，而是避免双方事后对同一句话有不同记忆。

响应时效

以下时效按工作日计算，节假日顺延。写的是对外承诺的下限，不代表实际一定卡在这个时间点。

首次沟通准备五项

准备好这五项，通常可以把来回问询压缩到一轮之内：

• 站点或产品地址：已有站点直接给域名；还没有的，先说清要做什么形态。
• 目标市场与语言：面向国内还是海外、需要几种语言，直接决定工作量与节奏。
• 当前卡点：一句话说清最想解决的问题——做不出来、做出来没流量，还是有流量没转化。
• 预算区间与时间要求：有明确区间就说数字；没有就说上限，便于把方案做实。
• 决策链：谁最终拍板，还有哪些人需要参与评审。

第三项最关键。说清「卡在哪一步」，比描述想要的交付物更有效——同一个交付物，卡点不同，做法可能完全相反。

办公地址与来访

公司位于上海市浦东新区年家浜东路 159 弄 56 号。日常沟通以线上为主，客户中 35% 在京沪以外，远程协作是常态。需要面谈的项目建议提前一个工作日预约，我们会安排对应的项目经理或顾问在场，并发送交通与停车指引。

来访前请先说明议题。面谈时间通常控制在 60—90 分钟，涉及方案评审的会提前准备材料；没有明确议题的拜访，多数时间会耗在相互介绍上。

协作方式

跨地域项目用飞书或腾讯会议开周会，日常沟通走企业微信。项目启动后会建一个包含客户对接人、项目经理、执行人员的群，进度、素材、变更都在群里同步，重要结论转邮件留档。

合作中途可以更换对接人。合同里明确「对接人变更只需邮件通知，不构成违约」，交接期 2 周，新老成员做一次 1 小时的同步会并归档资料。

服务范围

四条业务线、八项具体服务：建站（企业品牌官网、跨境独立站、小程序与多端应用）、SEO 优化（百度 / 谷歌 SEO、内容营销与品牌公关）、SEM 竞价（代运营、短视频与信息流投放）、GEO 优化（生成式引擎优化）。基础服务 3,000 元起，定制服务按项目计价，完整的报价区间与交付清单见「服务报价」与「服务介绍」。

几类不接的项目

• 要求「7 天首页」「保证排名第一」的 SEO 项目。能承诺的多为快排或黑帽，风险由客户承担，八藏不做。
• 月投放预算低于 5,000 元的 SEM 项目。数据量不足，优化无从下手。
• 预算低于 10,000 元的企业官网。这个区间只能做模板站，八藏不做模板。
• 要求先做后付或纯按效果分成。建站与诊断类是一次性交付，不存在效果分成的基础。
• 刷量、刷评、伪造资质类需求。不做，也不必谈。

可以先只做体检

不确定要不要签的项目，可以先做一轮只读的站点体检：把规范化、可达性、内容一致性三个方面的问题列出来，再决定要不要动手改。发现问题本身就是有价值的产出，体检结论可以直接用，不绑定后续合作。

招聘

在招岗位见本页下方「人才招聘」区域，目前空缺集中在跨境独立站运营、GEO 算法工程师、SEM 投放专员与 SEO 优化师。简历发至邮箱，标题写明应聘岗位，3 个工作日内回复是否进入下一轮。